Informations collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires aux finalités décrites, selon votre utilisation du site et vos échanges avec Gorenithea.

• Données d’identification et de contact transmises lorsque vous remplissez un formulaire ou échangez avec notre équipe.
• Informations techniques, comme le navigateur, l’appareil, la langue et certaines données de connexion nécessaires à la sécurité.
• Données relatives à votre navigation, lorsque les cookies concernés sont acceptés selon vos préférences.
• Contenu de vos messages et éléments que vous choisissez de communiquer pour permettre une réponse adaptée.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations recueillies pour fournir le site, répondre aux demandes, améliorer les parcours et respecter nos obligations.

• Fournir, sécuriser et maintenir les fonctionnalités du site, puis détecter les erreurs ou les usages susceptibles de compromettre son fonctionnement.
• Répondre à vos messages, orienter votre demande et conserver les échanges nécessaires au suivi d’une relation ou à la résolution d’un problème.
• Analyser les usages autorisés afin d’améliorer la clarté, l’accessibilité et la fiabilité des parcours proposés par Gorenithea.
• Respecter les obligations légales, établir ou défendre nos droits et conserver les éléments requis pendant la durée appropriée.

Base juridique

Chaque traitement repose sur une base juridique prévue par le règlement général sur la protection des données, selon sa finalité et son contexte.

Nous pouvons traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour répondre à votre demande, exécuter une relation sollicitée, respecter une obligation légale, protéger nos intérêts légitimes ou recueillir votre consentement. Lorsque le consentement constitue la base retenue, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les traitements effectués avant celui-ci.

Partage des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les communiquer lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à une obligation légale ou à la protection de nos droits.

• Des prestataires techniques peuvent traiter certaines données pour l’hébergement, la sécurité, la messagerie ou la maintenance. Ils agissent selon nos instructions et des engagements de confidentialité appropriés.
• Nous pouvons divulguer des informations si une autorité légalement habilitée nous le demande ou si cette communication est nécessaire pour prévenir une atteinte, faire respecter nos conditions ou défendre nos droits.
• Lorsque des partenaires interviennent dans un service ou un parcours, leurs propres conditions et politiques peuvent s’appliquer. Vérifiez leur rôle et leurs pratiques avant de transmettre des informations supplémentaires.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. L’accès interne est limité selon les responsabilités. Malgré ces précautions, aucune transmission numérique ne peut être présentée comme absolument invulnérable. Nous conservons les informations pendant la durée nécessaire à la finalité prévue, aux obligations applicables et à la gestion d’un éventuel différend.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles, sous réserve des conditions et exceptions prévues par les règles applicables.

• Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et obtenir des informations sur leur traitement.
• Demander la rectification d’une donnée inexacte ou incomplète, afin que les informations utilisées restent pertinentes.
• Demander l’effacement, la limitation ou l’opposition à certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.
• Retirer un consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci et saisir l’autorité française compétente en cas de désaccord.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies nécessaires et, selon vos choix, des cookies destinés à mesurer la navigation ou mémoriser certaines préférences. Consultez notre politique de cookies pour modifier vos choix et comprendre les catégories concernées.

Politique des cookies Politique des cookies

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, contactez notre équipe avec une description précise de votre demande.

Évolution de cette politique

Nous pouvons actualiser cette politique pour tenir compte d’une évolution du site, des services ou des règles applicables. La date affichée indique la version en vigueur. En cas de changement important, nous utiliserons un moyen d’information approprié lorsque la loi l’exige.